Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ fly88e

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên fly88e, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này — bao gồm quy định nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, giới hạn tài khoản và trách nhiệm của hai…

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMột tài khoản mỗi người dùngQuyền lợi được ghi nhận rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt
fly88e Quy định sử dụng dịch vụ fly88e
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Live Chat tiếng Việt Đội hỗ trợ trực tuyến sẵn sàng giải đáp thắc mắc về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề tài khoản mọi lúc trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận điều khoản cụ thể, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại quyết định khóa tài khoản.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập trên điện thoại và liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn từng bước về quy trình xác minh ví hoặc khôi phục quyền truy cập tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách fly88e xử lý thông tin tài khoản của bạn

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý qua kênh hỗ trợ và hoàn tất trong vòng 7 ngày làm việc.

Liên hệ thay đổi thông tin

Nếu cần cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi ví liên kết, hãy liên hệ Live Chat để được xác minh và hỗ trợ chỉnh sửa trực tiếp trên tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và quy trình giao dịch trên fly88e.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó đều được xem là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét theo quy định.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực; bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Chúng tôi sẽ liên hệ qua Live Chat trong vòng 24 giờ để giải thích và hướng dẫn bước tiếp theo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.

Ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đã đăng ký tài khoản. Sau khi xác minh thành công, giao dịch được xử lý và tiền về ví trong ngày theo điều kiện của từng ví.